“刚刚几位老板讲述了自己的开店经历和店铺经营技巧，讲的很好。”这是江西省赣州市安远县烟草局客户在召开诚信互助小组会。
为了进一步规范市场秩序，切实维护广大店主的正当经营利益和消费者的合法权益，在安远县烟草公司的牵头下和片区客户经理的组织下，安远县境内客户遵循地域、商圈实际，和便于相互监督、沟通交流、集中宣传教育的原则，自发组建了诚信互助小组。小组以十五人左右为一组，以自主经营、自主管理、自觉自律、互助共赢为目标，促进店铺共同健康发展。
交流经验，共同成长进步
自发组建后的小组，选举产生一名小组长。由小组长根据组员实际和社会经济状况，提出每次小组会议的内容，再由所有成员讨论通过。在小组会议上，小组长和示范户充当表率、争作示范，对店内商品摆放杂乱、店铺管理较差、经营能力较弱的组员进行经营指导；组员之间就商品陈列、价格执行、店铺经营等共同关心的问题交流心得、分享经验。
小组会议的开展，让一些处于偏僻乡村的客户有了交流的机会；让一些不善于开口的客户，变得能够开口、敢于开口、善于开口；让一些原本少数人的私下交流，变成了十几个人的公开分享，促进了成员的共同成长进步。
“在小组会上，大家讲述了各自的经营技巧和管理理念，让我受益匪浅。店铺的收益越来越高了。我现在特别期待每月一次的小组会。”县城一家食杂店店主笑着说。
学习培训，提升经营水平
“我开店有十几年了，从来没有想过，在我们十几个人组成的小组里，就能学到当下最先进的经营知识。这也是很有特色的知识下乡。”家住天心镇东坑村的凌长生感激道。
结合“我与客户共成长”活动，安远县烟草专卖局组建了云上课堂和乡村课堂，将讲台设在网上、搬在村里，协助诚信互助小组开展了一系列以“我的小组我负责”“我的组员我引领”等为主题的学习培训，讲授店铺成长相关知识，特别是客户亟需的法律法规、市场管理、商品管理、经营策略等知识，和解读成功经营案例、违规违法经营案例，激发小组管理的能动性和组员的学习热情，不断提升经营水平。
“此外，我们还
